Produk kecantikan MS Glow sering dipromosikan oleh para pesohor Tanah Air mulai dari influencer hingga para artis Tanah Air. Tak jarang brand ini viral dibicarakan di media sosial lantaran promosi yang dilakukan oleh para brand ambassador-nya.
Namun tidak sedikit yang bertanya-tanya kenapa produk MS Glow tidak pernah ditemui di pasaran atau di sejumlah jaringan ritel nasional. Padahal brand ini merupakan salah satu produk perawatan kulit terlaris di sejumlah platform e-commerce.
Direktur PT Kosmetika Cantik Indonesia (KCI) yang membawahi penjualan produk-produk milik MS Glow, Sheila Pangkey menjelaskan, penjualan produk-produk MS Glow hanya dilakukan melalui para agen, reseller, dan distributor. Hal inilah yang membuat produk MS Glow memang tidak akan ditemukan di jaringan ritel nasional.
“Sistem penjualan kita memang bukan ritel yang masuk ke Alfamart, Indomart, Matahari, dan yang lain selayaknya brand lain. Sistem penjualan kita memang khusus dengan menggunakan distribusi seller kita. Jadi di setiap kota kita itu ada agen kita,” katanya saat ditemui di Kantor MS Glow Malang, Jawa Timur, Sabtu (26/3/2022).
Sheila menegaskan model bisnis MS Glow dijalankan dengan strategi omni channel, di mana pelanggan dapat berbelanja dengan menggunakan berbagai channel sekaligus. Dengan strategi tersebut, seluruh media pemasaran dan sales terintegrasi menjadi satu tanpa terputus sama sekali.
Laris manisnya penjualan MS Glow juga didukung oleh promosi yang gencar yang dilakukan pleh para brand ambassador dan influencer di media sosial. Terlebih di masa pandemi seperti yang skarang ini yang membuat orang banyak beraktivitas di media sosial membuat brand MS Glow makin dikenal oleh masyarakat.
“Karena bisnis kita social media dan online marketing, sampailah itu ke market kita. Yang tadinya nggak aware sama MS Glow, karena sering nongol di sosial medianya mereka, dengan penggunaan influencer, Brand Ambassador, secara otomatis jadi sering ngelihat, orang penasaran pengin nyoba. Dari situ mereka mecari di mana belinya. Dari situ mulai naiknya,” kata Sheila.
Brand MS Glow diciptakan sejak tahun 2015. Dua tahun berselang sejak didirikan, MS Glow kemudian bisa membangun klinik pertamanya di kota Malang. Pada 2018, MS Glow juga meluncurkan produk MS Glow for Men.
Mulai 2021, MS Glow menempati kantor pusatnya sendiri yang beralamat di Kota Malang. Hingga saat ini, total seller MS Glow mencapai 105 ribu orang yang mana didominasi oleh kaum hawa.
